本報(bào)將陸續(xù)報(bào)道第六屆關(guān)愛行動(dòng)“最具愛心企業(yè)候選單位”風(fēng)采

深圳某企業(yè)２０００多名員工積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款。 本報(bào)記者 陳發(fā)清攝

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巾幗家政公司員工與梅林一村居民互動(dòng)。 本報(bào)記者 陳發(fā)清 攝

　　編者按

　　樂善好施并非現(xiàn)代企業(yè)攻城拔寨、脫穎而出的利器，扶危濟(jì)困在有些時(shí)候甚至需以犧牲部分經(jīng)濟(jì)利益作為代價(jià)。那么，原本以追求利潤(rùn)最大化為己任的企業(yè)，緣何爭(zhēng)相把社會(huì)責(zé)任視為自身的核心價(jià)值，把奉獻(xiàn)愛心作為衡量自身品格的標(biāo)桿？

　　翻開這些企業(yè)的資料，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們大多伴隨特區(qū)的建立而誕生，伴隨特區(qū)的發(fā)展而成長(zhǎng)，在分享改革開放帶來的甘飴中完成了麻雀變鳳凰的蛻變。他們勇于承擔(dān)：遵守勞動(dòng)法規(guī)、關(guān)心員工生活、保障員工權(quán)益；為困難員工送溫暖、獻(xiàn)愛心；積極參與社會(huì)公益事業(yè)。他們勇于奉獻(xiàn)：不管是南方雪災(zāi)、汶川地震還是隴南重建，總有他們踴躍捐助的身影。

　　“關(guān)愛、感恩、回報(bào)”是第六屆關(guān)愛行動(dòng)的主題，又是飽含哲理的箴言。掛一漏萬是我們?cè)u(píng)選活動(dòng)中永恒的惶恐，但當(dāng)我們真切感受到愛心企業(yè)絕難窮舉的時(shí)候，一份自豪和驕傲便油然而生。評(píng)選“最具愛心企業(yè)”，與其說是對(duì)這筆可貴道德資本的褒揚(yáng)，是向先進(jìn)典型和道德模范的致敬，不如說是為喚起更多企業(yè)見賢思齊，心存關(guān)愛、常懷感恩、莫忘回報(bào)。而這種城市精神的鼓鑄、時(shí)代旋律的譜寫，才是延續(xù)多年評(píng)選的真正目的。今天刊發(fā)的是第六屆部分“最具愛心企業(yè)候選單位”，其他候選單位將陸續(xù)刊出。

　　深圳中航：兩千萬愛心基金扶弱濟(jì)困

　　本報(bào)記者 李 紅 通訊員 鄭萬鵬

　　３月１１日早晨，遠(yuǎn)在我國(guó)大西北的甘肅隴南文縣石雞壩鄉(xiāng)村學(xué)校，來自深圳的支教老師彭遠(yuǎn)鋒走進(jìn)由深圳援建的活動(dòng)板房教室，為４０多名地震災(zāi)區(qū)孩子講授語文課。在這所災(zāi)區(qū)學(xué)校里，彭遠(yuǎn)鋒和另一名深圳志愿者已默默堅(jiān)守了７個(gè)月。

　　與彭遠(yuǎn)鋒一樣，由深圳中航集團(tuán)出資２００萬元招募的８０名“募師支教”志愿者，去年８月分赴甘肅隴南文縣、康縣，以及江西井岡山和安義縣支教。半年多來，志愿者們?cè)诘卣馂?zāi)區(qū)、大山深處，播撒著知識(shí)和愛的火種。

　　連續(xù)幾度出資參與“募師支教”等關(guān)愛行動(dòng)，只是深圳中航集團(tuán)長(zhǎng)期以來努力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。作為一家有２７年歷史、與特區(qū)同步成長(zhǎng)的知名企業(yè)集團(tuán)，深圳中航集團(tuán)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，致力于做一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。先后制訂了《深圳中航集團(tuán)關(guān)于全面推行人性化管理的指導(dǎo)意見》和《深圳中航集團(tuán)關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》，把主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和積極推行人性化管理納入集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，并積極參與公益事業(yè)，真情回報(bào)社會(huì)。２００８年冰雪災(zāi)害，中航集團(tuán)及時(shí)送去大量衣物、棉被；“５·１２”汶川大地震，共向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物１８６０余萬元；出資２００萬元參與深圳“募師支教”行動(dòng)，向隴南地震災(zāi)區(qū)、井岡山等地派送８０名支教志愿者；出資１５０萬元援建云南思茅和四川儀隴兩地的希望小學(xué)，去年還捐款８００萬元援建甘肅文縣二中。２００８年１２月５日，深圳中航集團(tuán)榮獲中國(guó)慈善事業(yè)最高榮譽(yù)——２００８年度中華慈善獎(jiǎng)。

　　深圳中航集團(tuán)始終秉承“以人為本”的管理理念，關(guān)注員工、尊重員工、關(guān)愛員工，讓員工分享成功果實(shí)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。去年３月，深圳中航捐資２２８５．９２萬元，創(chuàng)立了深圳首個(gè)創(chuàng)新型慈善基金——“深圳市慈善會(huì)·深中航愛心基金”，向有困難的員工施以援手。目前，愛心基金已累計(jì)救助特困員工２０余人，資助５０．９萬元。愛心基金還向貧困地區(qū)教育事業(yè)捐款１００萬元。

　　巾幗家政：助１．５萬失業(yè)女工再就業(yè)

　　本報(bào)記者 李 薇

　　“咱們保姆是偉大的職業(yè)，咱們?yōu)槎嗌偌彝p輕負(fù)擔(dān)、免除了后顧之憂，咱們雖然遭遇下崗或者來自農(nóng)村，但都是自強(qiáng)不息的好姐妹！”在巾幗家政公司的培訓(xùn)課上，董事長(zhǎng)王彥柳熱情激昂地鼓勵(lì)新加入公司的家政服務(wù)員。自２００１年創(chuàng)辦以來，巾幗家政就一直以扶持吸納下崗職工再就業(yè)為己任，多年來先后安排１５０００余名下崗失業(yè)人員就業(yè)，并深入社區(qū)關(guān)愛失業(yè)人員和老年人，成為大家心中的“愛心大家庭。”

　　“社會(huì)上好多人瞧不起保姆，但在這里，保姆就像找到了家，老板把我們當(dāng)成親人一樣！”巾幗家政公司員工王朝芬告訴記者，２００３年，４０多歲的她從深圳市某基建工程兵企業(yè)下崗后，由于年齡偏大，沒有技術(shù)和文憑，找工作屢屢碰壁，這時(shí)是巾幗家政公司熱情接納了她。通過完善的培訓(xùn)教育，王朝芬迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員，而且改變了她內(nèi)向膽小的性格，變得能說會(huì)道。現(xiàn)在她的家務(wù)活樣樣拿手，已經(jīng)由普通保姆晉升為培訓(xùn)保姆的家政老師，是公司里挑大梁的業(yè)務(wù)骨干。

　　“公司剛成立就有了工會(huì)和婦女組織，對(duì)保姆管吃管住，每餐保證兩菜一湯，每周兩次加餐，節(jié)假日的餐桌更加豐盛，而且都是請(qǐng)專門從事廚師培訓(xùn)的職業(yè)教師掌勺，味道好得不得了。”王朝芬開心地說，“不少原來又黑又瘦的員工來這里后一兩個(gè)月就變得白白胖胖，大家笑說公司的飯菜能美容。公司堅(jiān)持為每個(gè)員工過生日，每年都出資組織我們到大梅沙、紅樹林旅游，員工結(jié)婚生孩子都能收到公司的紅包，連辭職回鄉(xiāng)，公司都派人一直送到站臺(tái)上。我們?cè)谶@里感受到親人般的溫暖。”

　　“我也曾是失業(yè)女工，當(dāng)初創(chuàng)辦公司，就是為了給廣大失業(yè)女工們提供一個(gè)再就業(yè)的平臺(tái)。”巾幗家政董事長(zhǎng)王彥柳介紹說，該公司２００４年以來深入社區(qū)舉辦失業(yè)人員擇業(yè)指導(dǎo)講座和崗前培訓(xùn)４００多場(chǎng)，培訓(xùn)下崗職工８萬多人次，讓許多下崗員工重拾信心，到目前為止，已幫助１５０００多名失業(yè)員工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。汶川地震發(fā)生后，該公司幾赴災(zāi)區(qū)，招收了７０多名隴南農(nóng)民工，并承諾年內(nèi)安置３０００名隴南女工就業(yè)。

　　長(zhǎng)城電腦：以愛心成就企業(yè)核心價(jià)值

　　本報(bào)記者 李 玫

　　多年來，長(zhǎng)城電腦不僅以創(chuàng)新肩負(fù)科技興國(guó)的重任，同時(shí)還通過向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，成就企業(yè)的核心價(jià)值。

　　熱心公益事業(yè)，是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的重要標(biāo)志。長(zhǎng)城電腦總裁周庚申認(rèn)為，責(zé)任感是長(zhǎng)城電腦企業(yè)精神的核心內(nèi)容之一。２００８年５月１４日，距離汶川大地震５０多個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)城電腦全體員工上下齊動(dòng)員共捐款１００萬元，并通過中華慈善總會(huì)賑災(zāi)義演活動(dòng)匯捐出去。公司黨委還積極幫助家鄉(xiāng)在地震災(zāi)區(qū)的員工，及時(shí)向他們送去代表全體員工心意的慰問金，讓遭受重大災(zāi)難的員工倍感公司的溫暖。

　　在實(shí)踐社會(huì)責(zé)任過程中，長(zhǎng)城電腦對(duì)社會(huì)受困和弱勢(shì)群體一直給予貼心的關(guān)注、同情和實(shí)際的救助。２００５年，中國(guó)南方發(fā)生特大洪水災(zāi)害，該公司積極開展“情系災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心”的救災(zāi)捐款活動(dòng)，率先捐款１０萬元，表達(dá)了長(zhǎng)城電腦心憂天下的社會(huì)責(zé)任感。２００６年，為救助新疆于田縣特困家庭，該公司捐款捐物３３萬元。２００７～２００８年，長(zhǎng)城電腦每年捐款２０萬元，持續(xù)幫扶社會(huì)特困家庭，令他們重燃對(duì)生活的希望。２００６年９月，長(zhǎng)城電腦還參與舉辦了“情系學(xué)子，寄望未來”愛心助學(xué)公益活動(dòng)，幫助那些生活窘迫、學(xué)業(yè)優(yōu)秀的困難學(xué)子實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想。２００７年長(zhǎng)城電腦拿出３５萬元，與中國(guó)兒童少年基金會(huì)合作開展“愛長(zhǎng)城愛視界”關(guān)愛弱視兒童公益活動(dòng)，傾情救助貧困的弱視兒童。

　　通過多年的愛心實(shí)踐和傳遞，公司內(nèi)部形成了一個(gè)相互幫助、共同關(guān)愛的家庭氛圍。顯示器事業(yè)部年輕員工謝琴身患急性白血病，家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，員工在公司黨政工團(tuán)的號(hào)召下，先后三次為其捐款２０余萬元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)城電腦僅近三年愛心捐款就超過２８０萬元。

　　在長(zhǎng)城電腦的經(jīng)營(yíng)理念中，員工永遠(yuǎn)是企業(yè)的主人。在全球經(jīng)濟(jì)遭受金融危機(jī)重創(chuàng)背景下，長(zhǎng)城電腦總裁周庚申向全體員工鄭重承諾：長(zhǎng)城電腦不裁員、不降薪。

　　邦深電子：視員工為親人成為企業(yè)文化

　　本報(bào)記者 顏家梁 通訊員 郭建勛

　　在寶安區(qū)福永邦深電子公司，員工之間就像兄弟姐妹一樣親密。用行政部徐經(jīng)理的話說，就是“相互關(guān)心、共同發(fā)展”。正是這種“企業(yè)愛員工、員工愛企業(yè)”的獨(dú)特“企業(yè)文化”，讓邦深電子公司走上了快速發(fā)展的“康莊大道”。

　　２００８年７月２０日，邦深公司的員工覃杰飛早上起床后發(fā)現(xiàn)下肢毫無知覺。公司馬上派人將他送到醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生診斷覃杰飛患的是格林巴例綜合癥。這是一種神經(jīng)系統(tǒng)自身免疫性疾病，嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致呼吸肌萎縮，隨時(shí)危及生命。覃杰飛送到的第二天，醫(yī)院就下達(dá)了病危通知書。覃杰飛的病情牽動(dòng)了公司上下的心。

　　覃杰飛２００８年５月入職，當(dāng)時(shí)公司為其購(gòu)買了勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)，但因?yàn)樗麤]有提供相片，因此一直沒有辦好醫(yī)保ＩＣ卡。沒有ＩＣ卡就意味著住院要全額支付醫(yī)療費(fèi)。公司立即為其交了住院費(fèi)用，行政部徐經(jīng)理還親自到醫(yī)院再三叮囑醫(yī)生：“費(fèi)用不是問題，救人要緊”。覃杰飛的病情很快就得到控制。邦深電子及時(shí)發(fā)出倡議，希望全體員工獻(xiàn)出一片愛心，僅兩天時(shí)間就籌得捐款１６０００余元。他的同事更是利用休息日前往醫(yī)院看望，覃杰飛和他的家屬都感動(dòng)得流下了眼淚。中秋節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)還提著月餅和水果前往醫(yī)院看望覃杰飛，令覃杰飛及其家屬十分感動(dòng)，同時(shí)也令同住一室的其它病友羨慕不已。３個(gè)月后，覃杰飛的病情完全治好。

　　邦深電子廠的員工告訴記者，這樣幫貧救困的事情在邦深還有很多，這形成了公司的一個(gè)獨(dú)特“企業(yè)文化”。邦深在大陸投資近２０年，它就靠這樣的“企業(yè)文化”留住員工，贏得了員工的心。

　　深圳農(nóng)產(chǎn)品：慶典活動(dòng)經(jīng)費(fèi)悉數(shù)捐給災(zāi)區(qū)

　　本報(bào)記者 關(guān) 鍵

　　深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司每每“危難時(shí)機(jī)顯身手”：只要國(guó)家有需要都會(huì)挺身而出。

　　２００８年５月１２日四川省汶川縣發(fā)生８．０級(jí)特大地震災(zāi)害，人民生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失，為幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的救助精神，積極組織員工和部分批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶，舉行募捐活動(dòng)。一周之內(nèi)，深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司募集善款已逾４１９萬元。這個(gè)公司還購(gòu)買了１１９２套帳篷捐給彭州災(zāi)區(qū)，價(jià)值１００萬元。同時(shí)，這個(gè)公司下屬成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)采取了一系列抗震救災(zāi)的有效措施，保障市場(chǎng)供應(yīng)，平抑農(nóng)副產(chǎn)品物價(jià)，積極為抗震救災(zāi)部隊(duì)提供后勤保障，為抗震救災(zāi)部隊(duì)運(yùn)送農(nóng)產(chǎn)品６２８噸，為抗震救災(zāi)工作貢獻(xiàn)力量。２００８年６月２日，深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司旗下的南昌深圳農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)整體搬遷，新址位于昌南工業(yè)園區(qū)。他們不搞慶典儀式、不請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，省下的經(jīng)費(fèi)全部捐給四川災(zāi)區(qū)。當(dāng)天該公司、員工和３００多經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)捐款１１．９萬元，這個(gè)公司還專門購(gòu)買了２０噸大米也一起捐給災(zāi)區(qū)。他們前期已捐款近２３萬元。

　　每天數(shù)萬人次、過萬臺(tái)車輛進(jìn)出的深圳布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，是其旗下公司。該公司有強(qiáng)烈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，在去年抗擊雪災(zāi)的危難之時(shí)大顯身手，面對(duì)災(zāi)害，選擇奉獻(xiàn)。在去年暴雪凍雨災(zāi)害中，布吉農(nóng)批市場(chǎng)從２００８年１月３０日起至２月２９日對(duì)進(jìn)市場(chǎng)的車輛停車費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)等經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)實(shí)行全額減免，累計(jì)減免各項(xiàng)費(fèi)用３７６萬多元。

　　華燁集團(tuán)：員工上學(xué)進(jìn)修公司全額買單

　　本報(bào)記者 黃青山 實(shí)習(xí)生 邱地

　　華燁新科技實(shí)業(yè)集團(tuán)主要從事ＬＥＤ半導(dǎo)體照明產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的ＬＥＤ封裝車間和多項(xiàng)國(guó)家專利。

　　“員工的進(jìn)步就是公司的進(jìn)步！”華燁集團(tuán)十分注重員工技能和素質(zhì)的提升，凡是上學(xué)進(jìn)修考取文憑證書的，由公司全額買單學(xué)費(fèi)。華燁集團(tuán)的一名普通技術(shù)員夏唯鋒，考取了職校的應(yīng)用電子大專文憑，公司為他的學(xué)費(fèi)全額買單，還將他提升為公司研發(fā)部的一名骨干。采購(gòu)部的員工小盧剛剛拿到了夜大文秘專業(yè)的大專文憑，兩年的學(xué)費(fèi)也是由公司全額買單。

　　華燁集團(tuán)每年都會(huì)為全體員工買了養(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并為員工實(shí)行每年兩次的定期健康檢查。青年員工小高下班后溜冰摔斷了手，這本不屬于工傷事故，但公司還是承擔(dān)了２萬多元的全部治療費(fèi)用。

　　讓員工深切感受到公司實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。華燁集團(tuán)的食堂成立了膳食委員會(huì)，負(fù)責(zé)管理食堂的采購(gòu)、烹飪、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生等，食堂一日三餐公布食。余建平和工廠的管理人員除了工作上的對(duì)外應(yīng)酬之外，其余時(shí)間都和員工在一起就餐，不搞特殊和開小灶。集團(tuán)每年為食堂撥出的專款，原則上不準(zhǔn)贏利，如出現(xiàn)短缺就再另行追加，如有微利則全部投入到為員工購(gòu)置日常用品當(dāng)中。

　　金融危機(jī)來襲，華燁集團(tuán)選擇了與員工共度時(shí)艱。不僅不裁員不減薪，還投入２０００萬元用于自主研發(fā)和充實(shí)高端人才隊(duì)伍，組建半導(dǎo)體照明技術(shù)與應(yīng)用研究院，并興建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的ＬＥＤ封裝車間。目前公司專業(yè)技術(shù)人員已經(jīng)占到了職工總數(shù)的２０％以上。華燁集團(tuán)業(yè)績(jī)一再攀升，２００８年銷售收入突破１億元大關(guān)。

　　益海嘉里：專設(shè)公益基金資助六萬學(xué)童

　　本報(bào)記者 馬劍芳

　　益海嘉里一直遵循著做“優(yōu)秀企業(yè)公民”的理念。５年里，益海嘉里集團(tuán)共向中國(guó)青少年基金會(huì)捐款５１００余萬元設(shè)立了“益海嘉里公益基金”，該基金下設(shè)“希望工程——金龍魚農(nóng)民工子女助學(xué)基金”、“金龍魚西部希望之星高中助學(xué)基金”以及“益海嘉里優(yōu)秀大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”。目前該公益基金累計(jì)資助了６萬多人次的進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工子女、１２００名西部貧困農(nóng)村家庭孩子能夠繼續(xù)學(xué)業(yè)，有１９００多名在校大學(xué)生獲得了益海嘉里獎(jiǎng)學(xué)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　益海嘉里的主要捐助、關(guān)懷范圍包括抗震救災(zāi)、抗擊雪災(zāi)、關(guān)注弱勢(shì)群體、捐建希望小學(xué)等。

　　在益海嘉里下屬企業(yè)南海油脂工業(yè)（赤灣）有限公司工作了１５年的沈海×，不幸被確認(rèn)為腦部腫瘤。剛住院３天，他就收到了來自同事們高達(dá)１０萬多元的熱心捐款。

　　在益海嘉里積極推進(jìn)的“員工內(nèi)部互助制度”里，自２００５年１月１日至２００８年８月３１日，公司共對(duì)內(nèi)部員工重大病患或事故資助現(xiàn)金累計(jì)達(dá)到６８萬余元。此外，早在深圳建廠之初，益海嘉里每年都額外投入數(shù)十萬元建立集團(tuán)內(nèi)部補(bǔ)充醫(yī)療體系，保障員工的健康生活和工作；而在國(guó)家法定節(jié)假日、年假期外，益海嘉里還為員工還提供一定的“企業(yè)年假”；南海油脂甚至為員工提供宿舍和探親房……

　　益海嘉里糧油(深圳)有限公司董事長(zhǎng)李福官告訴記者，益海嘉里在發(fā)展過程中秉承創(chuàng)始人郭鶴年先生熱心公益、造福桑梓的承諾，致力于成為國(guó)家和社區(qū)的良好企業(yè)公民，在不斷尋求企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，一直也在積極參與各種公益慈善行動(dòng)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　金鷹出租：打造“的哥”溫暖大家庭

　　本報(bào)記者 李薇 實(shí)習(xí)生 張戈

　　“員工平安賺到錢，家庭過得幸福美滿，我們才開心。”深圳市金鷹出租汽車有限公司總經(jīng)理陳俊江這樣告訴記者：“我們堅(jiān)持每年對(duì)每位司機(jī)進(jìn)行家訪，了解他們的生活是否困難，及時(shí)伸手幫助，我們公司就是所有‘的哥’的溫暖大家庭。”

　　成立于１９８８年的金鷹出租車公司是深圳中金嶺南公司的一家下屬企業(yè)，現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)的士２００多輛，管理著近５００名的士司機(jī)。在出租車公司與營(yíng)運(yùn)司機(jī)之間或多或少存在矛盾的行業(yè)大環(huán)境下，金鷹公司多年來始終堅(jiān)持人性化管理的理念，把的哥當(dāng)成親人，營(yíng)造了和諧大家庭的溫暖氛圍。

　　“的士司機(jī)每天在外奔波，我們就深入家庭了解他們的疾苦。”為了掌握員工的真實(shí)生活情況，金鷹出租車公司的管理者將家訪列為日常制度，晚上司機(jī)交班后，管理干部深入各城中村的的士司機(jī)租住房上門探訪。

　　該公司在家訪中了解到有司機(jī)的子女被高校錄取，但面對(duì)高額學(xué)費(fèi)一籌莫展，就當(dāng)即出臺(tái)規(guī)定，凡是司機(jī)的子女考上大學(xué)，都按照重點(diǎn)本科、本科、專科的不同等級(jí)給予最高４０００元最低８００元的助學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)。這筆獎(jiǎng)金累計(jì)已經(jīng)發(fā)出５萬元。為了更好地幫扶遇到重大疾病的員工，該公司還在司機(jī)中設(shè)立了“大病互助基金”，幫助不少突發(fā)重病的司機(jī)渡過了難關(guān)。

　　“在這里工作安心、放心、舒心，我們也全心全意為顧客提供最好的服務(wù)。”通過這些溫暖人心的舉措，金鷹公司贏得了的哥們的信任和贊同，他們主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象，實(shí)現(xiàn)了“雙愛雙贏”。在２００８年市有關(guān)部門對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行的兩次顧客滿意度調(diào)查中，金鷹公司均名列全行業(yè)前三名。

編輯:王丹丹